Aviso de privacidad

El responsable de tus datos personales es BoringHomes, con domicilio en Av. Naciones Unidas 5573, Zapopan, 45110, Jalisco.

Ofrece el servicio de lavandería con el nombre comercial BoringLaundry.

Para cualquier tema de este aviso puedes escribirnos:

• Por WhatsApp, al 33 3482 6471.
• Por correo, a privacidad@boringhomes.com.

Usamos solo los datos que hacen falta para darte el servicio. Según cómo uses BoringLaundry, pueden ser estos.

Tu cuenta del portal

• El correo con el que entras al portal.
• Tu contraseña la guarda nuestro proveedor de inicio de sesión. Nosotros no la escribimos en nuestras tablas ni en nuestros registros.

Si nos escribes por WhatsApp

• Tu nombre, tu número y lo que nos cuentes. Esa conversación ocurre en WhatsApp, fuera de nuestro sistema.
• Si pides la recolección a domicilio, ahí mismo nos compartes la dirección de tu propiedad.

Tus propiedades

• El nombre con el que identificamos cada propiedad.
• No guardamos la dirección de tus propiedades en nuestro sistema.

Tus calendarios

• El enlace privado del calendario de cada propiedad, de Airbnb o de tu sistema de reservas. Lo guardamos aparte, en un almacén de secretos, y solo lo usamos para leer tu calendario.
• De ese calendario guardamos las fechas de entrada y salida, el tipo de estancia y el código de reserva.
• Descartamos los nombres de tus huéspedes, sus teléfonos y la descripción de cada reserva: no los guardamos.
• Cuando conectas un calendario anotamos quién lo intentó y cuándo, para poner un límite de intentos.

Tu ropa

• El estado de tu ropa (recibida, en proceso, lista, entregada) y la hora de cada paso.
• El peso en seco de cada salida y el número de bolsas.
• Estos datos los captura el personal del local, con su báscula, y la terminal del local los envía a nuestro sistema.
• Junto con tu ropa, la terminal envía el nombre con el que el local registró tu propiedad en su sistema de caja (puede ser el nombre de una persona) y un número de referencia. Solo los ve el personal autorizado.

Tus pagos de la membresía

• El periodo, el monto, el estado de cada pago y las referencias que nos da Mercado Pago para confirmarlo.
• Qué cuenta pidió o registró cada pago.
• Si pagas en el local, anotamos que ese periodo quedó pagado.
• Los datos de tu tarjeta los escribes en la página de Mercado Pago. No los recibimos ni los guardamos. A Mercado Pago no le mandamos tu nombre ni tu correo.

En la página para anfitriones

• La calculadora y la búsqueda de cobertura funcionan solo en tu navegador. Lo que escribes ahí no se guarda ni se manda a ningún servidor.
• Si llegas desde un anuncio, la dirección de la página puede traer el nombre de la campaña. Nuestro sistema no lo guarda: solo lo agregamos al mensaje de WhatsApp que se prepara para ti, que se envía únicamente si tú decides enviarlo. Como en cualquier visita, nuestro proveedor de alojamiento recibe la dirección de la página al cargarla.

Este aviso es para los anfitriones de la membresía de BoringLaundry.

Si llevas tu ropa al mostrador del local como cliente, tus datos se rigen por el aviso de privacidad del local.

Usamos tus datos para:

• Darte acceso a tu portal y mostrarte tus propiedades, el estado de tu ropa y hasta cuándo está pagada tu membresía.
• Ordenar el trabajo del local: con las fechas de tus próximas salidas sabemos qué ropa lavar primero.
• Cobrar la membresía y confirmar tus pagos.
• Responder tus mensajes y coordinar contigo, por WhatsApp, la entrega o la recolección de tu ropa.
• Atender tus solicitudes sobre tus datos.

Para funcionar usamos estos proveedores. Cada uno recibe solo lo que necesita:

• Supabase: guarda nuestra base de datos, las cuentas del portal y los enlaces de tus calendarios.
• Vercel: hospeda el portal y la página para anfitriones. Recibe cada visita y la cookie de sesión del portal.
• Mercado Pago: cobra la membresía. Le mandamos el monto y una referencia del pago; tus datos de pago se los das tú directamente.
• WhatsApp (Meta): recibe los mensajes que tú decidas enviarnos.
• Google Maps: si abres «Cómo llegar», Google recibe la búsqueda con el nombre y la dirección del local, no la tuya.
• Airbnb o Guesty: de ahí leemos tu calendario. No les mandamos ningún dato tuyo.

Los servidores de Supabase y de Vercel que usamos están en Estados Unidos. Ahí se guardan y se procesan tus datos, fuera de México.

Dentro de la lavandería, el personal autorizado ve lo necesario para atender tu ropa: el nombre de tus propiedades, los folios y el estado de tus pedidos y tus pagos de la membresía. No ve tu correo ni los enlaces de tus calendarios.

Quien administra la base de datos puede ver toda la información para darle mantenimiento y soporte al sistema.

Tu cuenta y tus propiedades las guardamos mientras tengas la membresía y 12 meses después. Tus pagos y su facturación, 5 años. Las bitácoras técnicas, 90 días.

• Las estancias de tus calendarios y el historial de tu ropa siguen el plazo de tu cuenta y tus propiedades.
• Las bitácoras técnicas de la lectura de calendarios y de los envíos de la terminal las borra el sistema solo, a los 90 días.
• Lo demás lo borramos nosotros al cumplirse su plazo.

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregirlos si están mal.
• Cancelación: pedir que los borremos.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para algo en particular.

También puedes retirar el consentimiento que nos diste para usarlos.

Para ejercerlos:

• Escríbenos al correo privacidad@boringhomes.com o por WhatsApp al 33 3482 6471.
• Dinos qué datos y qué quieres que hagamos con ellos.
• Te respondemos en un plazo de 20 días hábiles.

Dar de baja tu cuenta

• Pídelo por correo o por WhatsApp.
• Lo hacemos a mano, dentro del mismo plazo de 20 días hábiles.
• Borramos tu cuenta y tus propiedades. Tus pagos los conservamos el plazo que pide la ley fiscal.

La página para anfitriones y su calculadora no usan cookies ni guardan nada en tu navegador. No tienen píxeles de publicidad ni programas de otras empresas, y no guardan nada en un servidor.

El portal, cuando entras con tu cuenta, usa una sola cookie: la de tu sesión. Sirve para que no tengas que escribir tu contraseña en cada pantalla.

• Dura hasta 400 días, o hasta que cierras sesión con «Salir».
• Tu navegador la puede leer: no está marcada como solo para el servidor (HttpOnly).
• Si su contenido es muy largo, el navegador la guarda partida en piezas con el mismo nombre.

• Cada anfitrión solo puede ver lo suyo: la base de datos lo revisa fila por fila.
• Los enlaces de tus calendarios se guardan aparte y no aparecen en pantallas, respuestas ni registros.
• Los avisos de pago de Mercado Pago solo se aceptan con una firma válida, y el monto de cada pago lo calcula nuestro servidor.
• La terminal del local envía solo una lista cerrada de datos de tu ropa: nunca nombres, teléfonos ni datos fiscales de los clientes del mostrador.

Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta misma página y actualizamos la fecha de vigencia de arriba.